特定商取引法に基づく表示｜湘南クレマチス園

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会社情報・特定商取引法に基づく表示

＜商品の販売について＞

　〇販売数量・条件等

発送苗は、特に記載のない限り3.5号(10.5cm)ロングポット以上のポットサイズです。
お客様が鉢サイズをお選びすることはできません。
購入数量に制限がある商品につきましては、各商品ページに記載しています。
在庫以上の発送はできません。
当店での取り扱い商品は苗です。花が咲いている商品をお届けするわけではありません。
掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと異なることがあります。
気候や管理方法によって成長具合（花径、色、草丈等）は変わります。
発送する苗は十分に成長した苗ですので、すぐに地に下ろしても差し支えありません。鉢植えで管理する場合は一回り大きな鉢に植え替えをして下さい。
苗の到着時に蔓が折れ曲がっていても問題ありません。植え替えた後、伸ばして支柱等に固定して下さい。
発送苗は、発送時期によっては、植え替え、剪定直後の場合もありますが、性質上問題はありません。
クレマチスは落葉性植物につき、冬季のお届けの際には、葉が枯れていたり、蔓だけになっている商品や、地上部がない商品もありますが、性質上問題はありません。
クレマチスは生き物であるため、個体差があります。
ラッピング等の寄贈用梱包は行っておりません。
ご注文の内容変更やキャンセル等は、できるだけ早く"お問い合わせ"よりご連絡ください。出荷作業後のご注文内容の変更やキャンセル等には対応できません。
販売品種・販売価格については、予告なく変更する場合があります。

　※ご注意

当店では、他店舗との共通在庫で販売しておりますので、ご注文のタイミングによっては、「ご注文の確定」をしても在庫切れで発送できない場合があります。ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡し、お客様とのご相談の上、出荷商品を決めさせていただきます。

　〇消費税の取り扱いについて

消費税を含んだ価格を表示しています。

　〇お届け方法

ヤマト運輸にてお届けいたします。

　〇お支払方法及び支払い時期

当店では代金引換のみとなっております。
代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
詳しくは支払方法に関してをご確認ください。

　〇商品代金以外の必要料金

送料と代金引換手数料がかかります。
送料は地域、商品、商品数等により変わります。
代金引換手数料は「商品代金」＋「送料」＋「代金引換手数料」の合計額により変わります。
詳しくは支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。

　〇商品引渡し時期

ご注文確定日から通常7営業日以内に発送いたします。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても弊園は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承ください。

　〇返品について

品種違い・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
商品の性質上、お客様のご都合（イメージと違う等）による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

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支払方法に関して

＜お支払い方法について＞

当店では代金引換のみとなっております。
代金引換でのお支払には、代金引換手数料がかかります。
お客様がお支払する総額は、「商品代金」＋「送料」＋「代金引換手数料」です。

　〇代金引換

【配送業者】　ヤマト運輸株式会社
【代金引換手数料】　「商品代金」＋「送料」＋「代金引換手数料」の合計が下記表の”お支払金額”です。（税込み価格）
お支払金額代金引換手数料
1万円未満 330円
1万円～3万円未満 440円
3万円～10万円未満 660円
10万円～30万円未満 1,100円
30万円以上お取扱い不可
代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。

　※詳しい金額は注文承諾通知メールでお知らせいたします。

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配送方法に関して

ヤマト運輸株式会社にて発送いたします

【1箱当たりの送料】（税込み価格）

北海道	北海道 2,200円
北東北	青森県 1,870円　岩手県 1,870円　秋田県 1,870円
南東北	宮城県 1,760円　山形県 1,760円　福島県 1,760円
関東	茨城県 1,760円　栃木県 1,760円　群馬県 1,760円　埼玉県 1,760円　千葉県 1,760円　神奈川県 1,760円　東京都 1,760円　山梨県 1,760円
信越	長野県 1,760円　新潟県 1,760円
中部	岐阜県 1,760円　静岡県 1,760円　愛知県 1,760円　三重県 1,760円
北陸	富山県 1,760円　石川県 1,760円　福井県 1,760円
関西	滋賀県 1,870円　京都府 1,870円　大阪府 1,870円　兵庫県 1,870円　奈良県 1,870円　和歌山県 1,870円
中国	鳥取県 1,980円　島根県 1,980円　岡山県 1,980円　広島県 1,980円　山口県 1,980円
四国	徳島県 1,980円　香川県 1,980円　愛媛県 1,980円　高知県 1,980円
九州	福岡県 2,200円　佐賀県 2,200円　長崎県 2,200円　熊本県 2,200円　大分県 2,200円　宮崎県 2,200円　鹿児島県 2,200円
沖縄	沖縄県 3,696円

ご注文確定後通常7営業日以内に発送します。
お届け希望時間帯を次の時間帯からお選びいただけます。
　※諸事情によりご希望時間に届かないこともあります。
午前中 / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時
送料は、商品または商品数によって異なります。
１箱の最大入数の目安は１2本です。
（季節により変動します）

　　　※２箱目からの送料もお客様のお支払いとなります。
　　　※詳しい金額は注文承諾通知メールでお知らせいたします。

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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

〇不良品・破損品・商品相違の交換について

商品の到着後は、すぐにご注文内容と合っているかご確認ください。ご注文内容と違う場合には、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後3日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。それ以降のご連絡にはご対応いたしかねます。
商品の性質上、お客様のご都合（イメージと違う等）による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
冬季のお届けの際には、商品到着後、春になっても新蔓が出てこない場合がありましたらお取り替えさせて頂きます。不良状況等を詳しくお書きの上、お早めにメールにてご連絡ください。良品と交換させていただくよう手配をいたします。その際の再発送は生育の都合上、用意が出来次第となります。
弊園原因による商品に間違い等がありましたら、ご連絡の上、弊園の費用負担によって再送させて頂きます。
商品が生物ですので、苗代以上の責任は負いかねます。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、商品を段ボールから出さずにそのままの状態で早急に運送会社へご連絡ください。

　〇返品のご連絡先について

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