~ご利用ガイド~

<商品の販売について>

 〇販売数量・条件等
  • 発送苗は、特に記載のない限り3.5号(10.5cm)ロングポット以上のポットサイズです。
  • お客様が鉢サイズをお選びすることはできません。
  • 購入数量に制限がある商品につきましては、各商品ページに記載しています。
  • 在庫以上の発送はできません。
  • 当店での取り扱い商品は苗です。花が咲いている商品をお届けするわけではありません。
  • 掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと異なることがあります。
  • 気候や管理方法によって成長具合(花径、色、草丈等)は変わります。
  • 発送する苗は十分に成長した苗ですので、すぐに地に下ろしても差し支えありません。鉢植えで管理する場合は一回り大きな鉢に植え替えをして下さい。
  • 苗の到着時に蔓が折れ曲がっていても問題ありません。植え替えた後、伸ばして支柱等に固定して下さい。
  • 発送苗は、発送時期によっては、植え替え、剪定直後の場合もありますが、性質上問題はありません。
  • クレマチスは落葉性植物につき、冬季のお届けの際には、葉が枯れていたり、蔓だけになっている商品や、地上部がない商品もありますが、性質上問題はありません。
  • クレマチスは生き物であるため、個体差があります。
  • ラッピング等の寄贈用梱包は行っておりません。
  • ご注文のキャンセルやご注文内容の変更は、できるだけ早くご連絡ください。出荷作業後のキャンセル・ご注文内容の変更には対応できません。
  • 販売品種・販売価格については、予告なく変更する場合があります。
 ※ご注意
  • 当店では、他店舗との共通在庫で販売しておりますので、ご注文のタイミングによっては、「ご注文の確定」をしても在庫切れで発送できない場合があります。ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡し、お客様とのご相談の上、出荷商品を決めさせていただきます。

 〇消費税の取り扱いについて
  • 消費税を含んだ価格を表示しています。

 〇お届け方法
  • ヤマト運輸にてお届けいたします。

 〇お支払方法及び支払い時期
  • 当店では代金引換のみとなっております。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
  • 詳しくは支払方法に関してをご確認ください。

 〇商品代金以外の必要料金
  • 送料と代金引換手数料がかかります。
  • 送料は地域、商品、商品数等により変わります。
  • 代金引換手数料は「商品代金」+「送料」+「代金引換手数料」の合計額により変わります。
1箱あたりの地域別送料(税込み)
地域送料
北海道1,980円
北東北1,650円
南東北1,540円
関東1,540円
信越1,540円
北陸1,540円
中部1,540円
関西1,650円
中国1,760円
四国1,760円
九州1,980円
沖縄3,608円

代金引換手数料(税込み
お支払金額代金引換手数料
1万円未満330円
1~3万円未満440円
3~10万円未満660円
10~30万円未満1,100円
30万円以上お取扱い不可


 〇商品引渡し時期
  • ご注文確定日から通常7営業日以内に発送いたします。
※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても弊園は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承ください。

 〇返品について
  • 品種違い・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
  • 商品の性質上、お客様のご都合(イメージと違う等)による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
  • 条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

※詳しくは「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。


ご不明点等ありましたら、お問い合わせよりご質問ください。


3月頃の出荷見本です(品種・時期などにより状態は変わります)。
(左:3.5号ロングポット、右:4.5ポット)

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